ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemene bepalingen

1.1. Op elke offerte / bestelling en op de overeenkomst zijn deze algemene voorwaarden exclusief en met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant van toepassing, zelfs indien ze in strijd zijn met de voorwaarden van de klant, behoudens schriftelijk overeengekomen afwijkingen die in geen enkel geval door de klant geïnterpreteerd kunnen worden als een algemene afwijking van de onderhavige algemene voorwaarden van toepassing op de vroegere en/of toekomstige commerciële relaties tussen partijen. Het akkoord van EATS kan in geen geval worden afgeleid uit de omstandigheid dat zij de overeenkomst gesloten zou hebben zonder te protesteren tegen de voorwaarden of gelijkaardige bepalingen van de klant.

1.2. Elke klant wordt door het aanvaarden van de offerte en/of het plaatsen van een bestelling onweerlegbaar geacht deze algemene voorwaarden te kennen en zonder voorbehoud te accepteren. De nietigheid / niet-afdwingbaarheid van een bepaling vervat in één van de artikelen van deze algemene voorwaarden zal op geen enkele wijze het afdwingbare karakter van de andere bepalingen aantasten en de betrokken bepaling zal vervangen worden – door de partijen of door de gevatte rechter – door een geldige / afdwingbare bepaling die de intentie van de partijen zo dicht mogelijk benadert. Indien één van de bepalingen van de overeenkomst de wettelijke bepalingen inzake duur, grondgebied of voorwerp of enige andere wettelijke beperkingen te boven zou gaan, dan zal deze bepaling niet nietig zijn, maar worden partijen geacht een bepaling te zijn overeengekomen in overeenstemming met de maxima toegelaten door het toepasselijk recht en zal de betrokken bepaling van de overeenkomst dat deze beperkingen te boven gaat dienovereenkomstig en automatisch worden aangepast teneinde deze afdwingbaar en geldig te maken en zal deze in gewijzigde vorm worden toegepast.

1.3. Indien de klant na het einde van de overeenkomst, om welke reden ook, opnieuw een overeenkomst aangaat met EATS, zijn de onderhavige algemene voorwaarden automatisch op deze nieuwe overeenkomst van toepassing.

2. Bestellingen, sluiten en uitvoering van de overeenkomst

2.1. De offertes blijven één maand geldig. De aanvaarding van een offerte geldt als bestelling.

2.2. De overeenkomst wordt geacht te zijn afgesloten vanaf het ogenblik dat EATS de  bestelling uitdrukkelijk aanvaard heeft. Wijzigingen aan de overeenkomst dienen schriftelijk te gebeuren en zullen steeds onderworpen zijn aan de voorafgaande en uitdrukkelijke goedkeuring van EATS.

2.3. EATS levert haar prestaties conform de criteria van de middelenverbintenis en geeft geen enkele garantie voor bepaalde resultaten.

2.4. De klant erkent, zo hij een bestelling van goederen en/of diensten overmaakt en/of een offerte hiervan ondertekent, dat hij voldoende en correct werd ingelicht door EATS aangaande alle belangrijke elementen van de goederen en/of diensten en dat hij hiervan goede kennis heeft.

2.5. De klant verbindt zich ertoe aan EATS op doeltreffende wijze en gratis alle informatie en bijstand te verschaffen die redelijkerwijze vereist / nuttig is voor de levering van de goederen en/of diensten op normale wijze, met inbegrip van maar zonder beperking tot bereikbaarheid van de leveringsplaatsen,  toegangs –en andere faciliteiten.   

2.6. De klant waarborgt dat hij beschikt over alle rechten, titels en vergunningen / toelatingen vereist teneinde EATS  toe te laten de goederen en/of diensten te leveren.

2.7. Wanneer de uitvoering wordt opgeschort of onderbroken door omstandigheden te wijten aan de klant of zijn aangestelden, bepaalt EATS zelf wanneer zij de uitvoering van de overeenkomst opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is.

2.8. Zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, kan EATS oordelen dat de uitvoering van de overeenkomst geen doorgang kan vinden wegens externe factoren waarop EATS geen vat heeft en / of wegens slechte / gebrekkige informatie door de klant en / of een andere wanprestatie van de klant.  2.9. Indien EATS tijdens de uitvoering van de overeenkomst geconfronteerd wordt met mogelijke meerkosten door bv. een onverwachte storing, defecten aan de machines e.d., neemt EATS indien nodig beschermende en bewarende maatregelen om de klant zo goed mogelijk te helpen. EATS probeert de meerkosten te beperken, maar de gemaakte meerkosten worden wel doorgerekend aan de klant.

3. Leveringen / Overmacht  

3.1. EATS zal zich zoveel mogelijk houden aan overeengekomen termijnen of, bij gebreke hieraan, de goederen en/of diensten zo spoedig mogelijk leveren na het sluiten van de overeenkomst, doch overschrijding van de overeengekomen termijn of late levering geeft de klant geen recht om de ontbinding en/of schadevergoeding te vorderen aangezien geen enkele termijn EATS bindt.

3.2. Goederen worden steeds geleverd EXW (af fabriek) in de magazijnen van EATS. De goederen worden steeds vervoerd op risico en kosten van de klant. Bewaring door EATS van de goederen in afwachting van transport naar de klant of de afhaling door de klant gebeurt op risico van de klant.

3.3. In geval van overmacht of van een voorval dat voor EATS redelijkerwijze een beletsel uitmaakt voor de uitvoering van haar verbintenissen en dat niet aan haar toerekenbaar is, behoudt EATS zich, zelfs na ingebrekestelling, respectievelijk het recht voor de leverings- / uitvoeringstermijn te verlengen of de overeenkomst met onmiddellijk effect, van rechtswege en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst, te beëindigen bij aangetekende kennisgeving aan de klant, zonder dat EATS de onvoorzienbaarheid van deze situatie dient te bewijzen en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt o.m. verstaan brand, watersnood, slechte weersomstandigheden, oorlog, oproer, staking, blokkade, gedwongen sluiting van de onderneming, ziekte, epidemie, pandemie, ongevallen, een probleem van interne organisatie van de onderneming, in- of uitvoerverbod, transportmoeilijkheden, vertraagde toevoer/gebrek aan toevoer van leveranciers, en dit alles zowel bij EATS als bij de leveranciers of onderaannemers of andere betrokken derden alsook wanprestaties bij voormelde derden.

4. Einde van de overeenkomst

 

4.1. De klant heeft het recht om de overeenkomst eenzijdig te verbreken mits integrale betaling van het eventueel reeds gepresteerde / geleverde en van de eventueel reeds door EATS gemaakte kosten in uitvoering van de overeenkomst alsook mits betaling van een onherleidbare en forfaitaire vergoeding van 90% van het nog niet geleverde gedeelte als verplichte tegenprestatie voor de uitoefening van dit eenzijdig verbrekingsrecht.

4.2. In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de klant is EATS gerechtigd tot betaling van het reeds geleverde en van de eventueel reeds door EATS gemaakte kosten in uitvoering van de overeenkomst en van een forfaitair en onherleidbaar strafbeding ten belope van 90% van het nog niet geleverde gedeelte, dit onder voorbehoud van het recht van EATS op een grotere (schade)vergoeding indien EATS meer schade kan aantonen.

4.3. EATS behoudt zich o.m. het recht voor om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle prestaties op te schorten alsook om de overeenkomst met onmiddellijk effect, van rechtswege en zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst noch voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen voor wat betreft het nog niet uitgevoerde gedeelte, bij aangetekende kennisgeving aan de klant, bij niet-betaling op de vervaldag van een factuur alsook in geval van faillissement, de gedeeltelijke of totale stopzetting van de activiteit, de vereffening of de insolvabiliteit van de klant of bij om het even welke wijziging in de juridische toestand van de klant.

5. Prijzen en betaling

 

5.1. De prijzen zijn steeds exclusief de fiscale lasten die ten laste zijn van de klant.

5.2. De opgegeven prijzen zijn vastgesteld op basis van de op dat ogenblik geldende kosten van lonen, energie, materialen, verzekeringen, transportkosten, overheidsmaatregelen, belastingen of andere heffingen enz. EATS behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen, zelfs indien de overeenkomst reeds in uitvoering is, ingevolge een fluctuatie van één van voormelde elementen of elke andere maatregel buiten de wil van EATS. Indien zich bijvoorbeeld wijzigingen voordoen in reële kostprijsfactoren, zoals de kosten van lonen, energie, materialen, verzekeringen overheidsmaatregelen, belastingen of andere heffingen, heeft EATS het recht de prijs dienovereenkomstig te verhogen.

5.3. In ieder geval heeft EATS, in geval van enige verandering in omstandigheden die zich buiten de redelijke controle van EATS tijdens de duur van de overeenkomst voordoen zonder dat EATS de onvoorzienbaarheid dient aan te tonen en die het economische evenwicht van de overeenkomst verstoort, ofwel omdat de kost van de uitvoering voor EATS is verhoogd ofwel omdat de waarde van de uitvoering voor EATS is gedaald, het recht de prijs in die mate te verhogen dat het economisch evenwicht wordt hersteld.

5.4. Onze prijzen zijn niet bindend voor bijkomende bestellingen en bij samengestelde prijsopgaven bestaat er in hoofde van EATS geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

5.5. Al de facturen van EATS zijn betaalbaar aan het adres van EATS, contant en zonder korting. Elke op de vervaldag niet betaalde factuur wordt van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling, verhoogd met een verwijlintrest van 12% per jaar alsook met een schadebeding van 15% met een maximum van 90 EUR. 

5.6. EATS behoudt zich het recht voor om de levering afhankelijk te stellen van de betaling van een voorschot of van de volledige prijs. 

5.7. Alle facturen worden geacht aanvaard te zijn wanneer zij niet binnen de acht (8) kalenderdagen na factuurdatum door de klant bij aangetekend schrijven worden betwist.

5.8. In geen geval kunnen betalingen worden opgeschort, noch op enigerlei wijze gecompenseerd worden zonder schriftelijke en voorafgaande instemming van EATS.

5.9. Bij niet- betaling op de vervaldag van een factuur vervalt een eventueel toegestane korting en behoudt EATS zich het recht voor om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle leveringen op te schorten en worden alle nog niet vervallen facturen van rechtswege en automatisch onmiddellijk opeisbaar.

6. Eigendom en risico

6.1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van EATS tot aan de integrale betaling door de klant van alle bedragen door hem verschuldigd uit hoofde van de overeenkomst, met inbegrip van eventuele kosten, interesten en schadebeding. Het risico, waaronder alle verlies-, vernielings- en beschadigingsrisico’s, van het geleverde gaat over op de klant vanaf de levering.

6.2. De klant is verplicht de geleverde goederen te verzekeren tegen brand- en waterschade tot het ogenblik dat hij volledig eigendomsrecht heeft verkregen, en op verzoek aan te tonen dat hij dit ook heeft gedaan.

7. Klachten / Aansprakelijkheid

7.1. De klant is gehouden de goederen en/of diensten bij de levering onmiddellijk te controleren op hun conformiteit en dient elke klacht  op straffe van onontvankelijkheid, ten laatste binnen de zeven (7) kalenderdagen na de levering, per aangetekend schrijven aan EATS mee te delen. De klant heeft niet het recht de levering te weigeren ingevolge immateriële gebreken.

7.2. Het in gebreke blijven van de klant om binnen voormelde termijn een klacht aan EATS mee te delen, geldt als een onvoorwaardelijke aanvaarding van de goederen en/of diensten. 

7.3. Een reactie vanwege EATS op een laattijdige klacht doet aan het voormelde geen afbreuk en geschiedt steeds onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis.

7.4. EATS waarborgt de verborgen gebreken aan de door haar geleverde goederen en/of diensten die zich manifesteren gedurende drie (3) maanden vanaf de levering voor zover de goederen inmiddels niet werden verwerkt en voor zover EATS de gebreken kende of behoorde te kennen. De klant dient elk gebrek dat zichtbaar wordt, binnen één (1) maand aan EATS aangetekend en schriftelijk te melden. Een laattijdig melden impliceert dat de klant geen recht meer heeft op een waarborg.

7.5. Het meedelen een klacht / gebrek of het weigeren van bestelde goederen en/of diensten hun voorwerp schort echter de verplichting van de klant om de factuur te betalen niet op.

7.6. Indien een klacht door EATS gegrond wordt bevonden, zal zij binnen een redelijke termijn, zonder tot enige verdere schadevergoeding gehouden te zijn, ofwel de diensten en/of goederen terugnemen / herstellen / verbeteren / vervangen en/of overgaan tot teruggave of gedeeltelijke teruggave van de prijs ontvangen voor het niet-conforme gedeelte van de opdracht.

7.7. Met uitzondering van hetgeen is omschreven in de artikelen 7.1 t.e.m. 7.6, is EATS niet aansprakelijk voor (verborgen) gebreken en EATS is slechts aansprakelijk in geval van opzet, grove nalatigheid en / of grove fouten van EATS of haar aangestelden / hulppersonen / lasthebbers, dit alles onder voorbehoud van hetgeen bepaald is in dit artikel 7.

7.8. Indien de aansprakelijkheid (zowel wat betreft haar precontractuele-, buitencontractuele- of contractuele aansprakelijkheid) van EATS zou weerhouden worden, zal deze  in ieder geval beperkt zijn tot het dekken van de directe schade, met als maximum een bedrag gelijk aan de prijs (excl. BTW) van de goederen en/of diensten voor dewelke voormelde aansprakelijkheid zou weerhouden worden, behoudens in geval van niet-levering toerekenbaar aan EATS. In dat laatste geval is de klant ’s vordering tot schadevergoeding begrensd tot een bedrag van 10% van de waarde van het gedeelte van de levering die niet kan worden gebruikt zoals voorzien. Aansprakelijkheid voor enige vorm van indirecte schade zoals zuiver financiële schade, winstderving, verlies van klanten, verlies van contracten, kapitaalkosten, beperking van rendement, verlies van- / schade aan data, verlies van werkuren, vorderingen van derden  of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de koper als aan derden enz. is uitgesloten. 

7.9. De klant zal EATS en haar vertegenwoordigers, aangestelden, of enige derde waarop zij beroep doet, vrijwaren en schadeloosstellen voor elk verhaal, op contractuele basis of buitencontractuele basis, in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen klant en EATS, van enige andere derde, behoudens in geval er door EATS werd gehandeld met het oogmerk te schaden.

7.10. Het is EATS te allen tijde toegelaten een hogere schade aan te tonen en te vorderen boven de forfaitaire vergoedingen in huidige voorwaarden.

7.11. De wetsbepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid waaronder artikel 6.3 nieuw B.W., zijn niet van toepassing tussen de klant en EATS, noch tussen de klant en de bestuurders, werknemers, dienstverleners, (onder)aannemers  en andere hulppersonen (hierna tezamen “Hulppersonen”) van EATS. Aldus doet de klant afstand van alle rechten en vorderingen op basis van buitencontractuele aansprakelijkheid tegen EATS en tegen haar Hulppersonen, voortvloeiend uit of in verband met de overeenkomst, ongeacht de specifieke oorzaak van de schade. Deze afstand van recht en vordering geldt zowel voor de aansprakelijkheid van de directe Hulppersonen van EATS als voor de aansprakelijkheid van de Hulppersonen van deze directe Hulppersonen (indirecte Hulppersonen).

8. Niet afwerving

8.1. De klant verbindt zich ertoe om geen rechtstreekse of onrechtstreekse aanbiedingen van aanwerving te doen aan een medewerker, werknemer of onderaannemer van EATS, noch om deze rechtstreeks of onrechtstreeks aan te werven en/of hiermee een samenwerking aan te gaan onder eender welk statuut (bv. medewerker, werknemer, onderaannemer, bestuurder of aandeelhouder), behoudens het voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van EATS.

8.2. De klant maakt zich sterk dat zijn zaakvoerders/bestuurders, aangestelden en aandeelhouders de bepalingen van dit artikel 8 zullen naleven.

8.3. Iedere inbreuk op de bepalingen van dit artikel 8 door de klant en/of door één van zijn zaakvoerders / bestuurders, aangestelden en/of aandeelhouders zal aan de klant worden toegerekend, in welk geval de klant aan EATS een schadevergoeding zal dienen te betalen ten belope van 25.000 (vijfentwintig duizend) euro per inbreuk, onder voorbehoud van het recht van EATS op een schadevergoeding ten belope van haar werkelijk geleden schade, indien zij bewijs levert dat deze hoger is dan het bedrag van 25.000 (vijfentwintig duizend) euro en onverminderd de andere rechten van EATS bv. om een stakingsvordering in te stellen. 

8.4. De regeling zoals voorzien in dit artikel 8 geldt zowel tijdens de duur van de overeenkomst, als gedurende een periode van 1 (één) jaar na de beëindiging – om welke reden ook – ervan.

9. Veiligheid en welzijn

9.1. Voor zover door EATS in het kader van de uitvoering van de overeenkomst werkzaamheden uitvoert in de inrichting van de klant:

1. waarborgt de klant dat hij EATS schriftelijk de veiligheidsregels of andere regels meedeelt die van toepassing zijn binnen zijn inrichting alsook alle verplichte informatie krachtens de Wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers en gelijkgestelden (hierna: “de welzijnswet”) in het bijzonder artikel 9§1 van de welzijnswet en haar de nodige uitrusting / materiaal ter beschikking stelt op zijn kosten; en

• verbindt EATS er zich toe haar verplichtingen inzake het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk die eigen zijn aan deze inrichting, na te leven en door haar onderaannemers te doen naleven; en

• indien de klant EATS schriftelijk in gebreke stelt (bv. per e-mail) omdat de voormelde verplichtingen niet worden nageleefd en indien EATS niet de gepaste maatregelen heeft genomen binnen vijf (5) werkdagen vanaf de ingebrekestelling, is de klant gerechtigd om de nodige maatregelen te nemen op kosten van EATS; en

• zal EATS in haar overeenkomst(en) met de onderaannemer(s) op wie zij een beroep doet voor het uitvoeren van voormelde werkzaamheden, de bedingen opnemen zoals bedoeld onder artikel 9.1.b) en c), wat inzonderheid inhoudt dat EATS, indien de onderaannemer zijn onder artikel 9.1.b)  bedoelde verplichtingen niet of gebrekkig naleeft, de nodige maatregelen kan treffen, o.m. in de bij de overeenkomst bepaalde gevallen, op kosten van de onderaannemer.

9.2. In het kader van art 94 ter van de welzijnswet dienen de werkgevers betrokken bij een ernstig arbeidsongeval samen te werken om het ongeval te onderzoeken en maatregelen te treffen om de herhaling van dergelijke ongevallen te mijden. De werkgever wiens werknemer slachtoffer wordt van een (ernstig) arbeidsongeval geeft onmiddellijk opdracht aan zijn bevoegde preventiedienst om het initiatief te nemen voor de uitvoering van het ongevallenonderzoek. De betrokken werkgevers worden geïnformeerd en in overleg wordt bepaald hoe het onderzoek zal verlopen. De initiatiefnemer zorgt voor de samenstelling en eindredactie van het omstandig verslag, opgemaakt in de hoofdtaal van het ambtsgebied waarin het ongeval gebeurd is. De initiatiefnemer maakt het omstandig verslag, met inbegrip van de toevoegingen van de werkgevers, volgens de wettelijke bepalingen en binnen de tien (10) dagen op zijn kosten over aan de inspectie van toezicht voor welzijn op het werk en aan zijn bevoegde preventiedienst.  De initiatiefnemer maakt een kopie van het omstandig verslag over aan de bij het ongeval betrokken werkgevers, gebruikers, uitzendbureaus, bouwdirecties belast met uitvoering, aannemers, onderaannemers en zelfstandigen. De initiatiefnemer vult tevens het aangifteformulier arbeidsongevallen in en elke werkgever draagt zijn eigen kosten verbonden aan het onderzoek.

10. Diversen

10.1. Die bepalingen waarvan uitdrukkelijk vermeld is dat ze de duur van de overeenkomst overleven, om welke reden ook, alsook die bepalingen die bedoeld zijn om de  duur van de overeenkomst te overleven waaronder, zonder beperking, artikel 6 (Eigendom en risico), artikel 7 (Klachten / Aansprakelijkheid) en artikel 8 (Niet afwerving), blijven van kracht na het einde van de overeenkomst, voor zolang als nodig voor hun doeleinde.

10.2. Ingeval van enig geschil is het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, uitsluitend van toepassing en zijn de rechtbanken van Antwerpen, Afdeling Mechelen, uitsluitend bevoegd.